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Política de privacidad en olimpo

En olimpo, la información que usted comparte al abrir su cuenta —nombre, correo, método de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo— se usa únicamente para operar su billetera digital y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadAplica según ley local y regiones habilitadasCasino en vivo y tragamonedas
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CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea acceder a su información personal, corregir algún dato o solicitar su eliminación, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español. Respondemos cada solicitud de privacidad por los canales indicados a continuación. Tenga a la mano el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en olimpo. Un agente en español puede atender su solicitud de privacidad durante el horario de atención publicado en el sitio.

Correo de privacidad

Escriba a soporte desde la sección de ayuda de su cuenta. Indique su solicitud —acceso, corrección o eliminación— y el equipo le responderá con el detalle del proceso.

Formulario de cuenta

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, vaya a Configuración y seleccione Privacidad para enviar una solicitud directamente desde el panel de su billetera digital.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Así protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos es parte del funcionamiento cotidiano de olimpo, no un apartado separado. Aplicamos cifrado SSL en cada conexión y limitamos el acceso interno a los datos personales solo al personal con funciones operativas que lo requieran. La retención de sus datos sigue los plazos establecidos por la normativa aplicable en Perú; una vez que ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura. Si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta, escríbanos de inmediato para iniciar el proceso de verificación de identidad y asegurar su billetera digital.

Cifrado en cada sesión Cada vez que usted accede desde el celular o computadora, la conexión queda protegida con cifrado SSL. Sus datos de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo— nunca viajan en texto abierto.
Cookies y navegación Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Retención de datos Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana aplicable. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes.
Solicitudes de cambio Para actualizar sus datos o revocar un consentimiento, ingrese a Configuración en su cuenta o escríbanos por soporte. Procesamos cada solicitud y le confirmamos el resultado por el mismo canal.

Consultas habituales sobre privacidad

Estas son las dudas más comunes que recibimos sobre el manejo de datos en olimpo. Si su pregunta no está aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle desde el chat de su cuenta.

Recogemos nombre, correo electrónico, número de celular y el método de pago que usted registre —Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria—. Solo solicitamos lo necesario para operar su cuenta y cumplir con la ley local aplicable

No los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o con proveedores técnicos que operan bajo contrato y obligaciones de confidencialidad estrictas.

Escriba al soporte desde su cuenta o use el formulario en Configuración › Privacidad. Indicamos el plazo de respuesta en cada solicitud, conforme a la normativa vigente en Perú.

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a entender el uso de la plataforma. Puede desactivar las cookies analíticas desde el navegador de su celular o computadora sin perder acceso a su cuenta.

Cada transacción viaja cifrada con SSL. No almacenamos los PIN ni credenciales de su billetera digital; solo registramos la confirmación del pago para mantener el historial de su cuenta.

Iniciamos la eliminación de sus datos conforme a los plazos que establece la ley peruana. Algunos registros pueden conservarse el tiempo que exija la normativa antes de ser eliminados de forma segura.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.